Virheitä, joita sinun ei pitäisi tehdä, jos olet uusi jälleenmyyjä

Vältä neljää suurta yleistä ongelmaa autoliikkeissä ja valmistaudu menestymään. Opi tehokkaita ratkaisuja asiakaskuntasi kasvattamiseen.

Yritystä perustaessaan autokauppiaat pyrkivät pitkän tähtäimen tavoitteina uskollisiin asiakkaisiin ja myynnin kasvuun.

Silti autokaupassa on monia haasteita, jotka voivat haitata edistymistä. Olemme varmoja, että jälleenmyyjäsi saavuttaa suuria asioita tulevina vuosina, mutta miksi et käyttäisi oikotietä?

Virheistäsi oppiminen on varmasti arvokasta, mutta se on myös kallista ja kestää kauan. Sen sijaan voit säästää päänsärkyltä katsomalla yleiskatsauksen autoliikkeiden ongelmista sekä ehdotuksia niiden ratkaisemiseksi. Pystyt välttämään virheet tekemättä niitä!

Avasitko jälleenmyyjän vai mietitkö sitä vielä?

Olitpa vielä miettimässä jälleenmyyntiliikkeen perustamista tai olet juuri avannut ovensa, olet hyvässä vaiheessa.

Tämä on täydellinen aika hioa strategioitasi, koska sinulla on uusi alku.

Koska jälleenmyyjän pyörittämisessä on niin monia näkökohtia, suosittelemme, että otat kumppaniksi oppaamme käytettyjen autojen jälleenmyyjän perustamisesta . Se auttaa sinua navigoimaan vaiheissa, kuten liiketoimintasuunnitelman luomisessa, varaston rakentamisessa, verkkomarkkinoinnissa ja muissa toimissa.

Opas kattaa välttämättömät ohjeet, mutta olet tullut tähän artikkeliin, jotta sitä ei saa tehdä. Joten katsotaan mitä ne ovat.

Mitkä ovat yleisimmät ongelmat, joiden kanssa uudet jälleenmyyjät kamppailevat?

Neljä suurinta virhettä, jotka olemme tunnistaneet uusissa jälleenmyyjissä, ovat:

Virhe #1 - Et hallitse ajoneuvovarastoasi tehokkaasti

Virhe 2 – hankittujen ajoneuvojen huono laatu

Virhe 3 - Sosiaalisen median huomiotta jättäminen

Virhe 4 - Epämiellyttävät autokuvat

Virhe #1 - Et hallitse ajoneuvovarastoasi tehokkaasti

Yksi uusien jälleenmyyjien suurimmista virheistä on varastonsa huono hallinta . Yleisiä ajoneuvovaraston haasteita ovat ylivarasto, alivarasto tai vanhentunut varasto, joka ei vain mene kaupaksi.

Toisin sanoen sinulla on joko liian monta autoa, jotka eivät mene myyntiin, autoja ei ole tarpeeksi kysyntään tai autoja, jotka ovat vanhentuneita.

► Ratkaisu

Voit korjata osan ongelmasta pysymällä alan trendien kärjessä , sillä tämä auttaa sinua päättämään, mitä osakkeita ostat seuraavaksi.

Voit kuitenkin hoitaa jo tontillasi olevia autoja käyttämällä varastonhallintaohjelmistoa . Valitsemastasi ratkaisusta riippuen voit seurata varastoasi ja nähdä, mikä myy ja mikä ei.

DealerCenter on vain yksi mahdollisista vaihtoehdoista

 

Useimmat autoteollisuuden varastoratkaisut tarjoavat myös asiakassuhteiden hallintatyökaluja (CRM).

CRM-ostajatiedot voivat auttaa sinua räätälöimään myyntitapaasi vastaamaan asiakkaiden mieltymyksiä. Lopulta pystyt tarjoamaan oikeat ajoneuvot kysyntään ja pitämään paikkasi kiireisenä.

Virhe 2 – hankittujen ajoneuvojen huono laatu

Haluatko jälleenmyyjäsi menestyvän? Myy vain hyviä autoja!

Kunpa se olisikin noin yksinkertaista.

Todellisuudessa laadukkaiden autojen hankinta voi olla melko haastavaa. Jälleenmyyjät päätyvät usein huonolaatuisiin autoihin seuraavista syistä:

• Rajoitettu toimitus
• Paine varaston nopeaan täyttämiseen
• Ei toimi hyvämaineisten lähteiden kanssa

 

Huonolaatuisten ajoneuvojen seurauksena voit päätyä tyytymättömiin asiakkaisiin ja maineen vahingoittumiseen.

Onneksi ongelman voi kiertää.

► Ratkaisu

Se voi tuntua hyvältä tapa välttää tämä sudenkuoppa on tarkastaa jokainen ostamasi auto itse. Tämä on pätevä vaihtoehto käytettyjen autojen hankinnassa muilta autokauppiailta, vaihtokauppiailta tai vaurioituneiden ajoneuvojen korjaamiseen.

Mutta koska sinulla ei todennäköisesti ole niin paljon aikaa käsissäsi, sinun tulee hankkia autot luotettavista lähteistä, jotka tunnetaan aina laadukkaiden ajoneuvojen toimittamisesta.

Esimerkiksi eCarsTrade on online-alusta, jossa voit tehdä tarjouksia ex-leasing-autoista eri verkkohuutokaupoissa, kaikki yhdessä paikassa.

Tuhansia laadukkaita ajoneuvoja yhdessä paikassa

 

Jokainen eCarsTradessa listatuista autoista on käynyt läpi yksityiskohtaisen laaduntarkastuksen riippumattomien asiantuntijoiden toimesta. Ja vaikka koko alusta on verkossa, näet ajoneuvojen kuvaukset, huoltohistorian ja valokuvat, jotta voit olla varma laadusta ennen ostamista.

Joten miksi pelata kyseenalaisilla varastoilla, kun erikoistunut käytettyjen autojen alusta odottaa auttamaan sinua jälleenmyyjäsi varastoinnissa?

Virhe 3 - Sosiaalisen median huomiotta jättäminen

Olet juuri nostanut kotiutuksen uudella verkkosivustolla, joten etkö ole valmis verkkomarkkinointiin? No ei oikeastaan.

BusinessDIT raportoi, että yli 70 % Facebookin käyttäjistä käy paikallisten yritysten sivuilla vähintään kerran viikossa.

Tämän mielessä olisi virhe jättää huomioimatta sosiaalinen media, sillä se on loistava tapa tavoittaa paikalliset asiakkaat ja pitää heidät sitoutuneina yritykseesi.

► Ratkaisu

Kaikista luettelemistamme virheistä tämä on helpoin korjata!

Ensinnäkin sinun on luotava tilit suurille sosiaalisen median alustoille, kuten Facebook ja Instagram.

Varmista, että käytät kuvauskenttää hyvin: näytä, mitä jälleenmyyjäsi tekee tai myy, jotta asiakkaat näkevät nopeasti, vastaako yrityksesi heidän tarpeitaan. Näin teimme sen Instagramissa.

eCarsTrade Instagramissa

 

Kun olet vahvistanut läsnäolosi sosiaalisessa mediassa, on tärkeää julkaista säännöllisesti päivityksiä, jakaa kuvia varastostasi ja olla yhteydessä yleisöösi kommenttien ja viestien avulla.

Loppujen lopuksi jatkuva aktiivisuus sosiaalisessa mediassa pitää yrityksesi kärjessä, kun ostajat tarvitsevat käytetyn auton.

Virhe 4 - Epämiellyttävät autokuvat

Huonolaatuiset valokuvat voivat saada parhaatkin autot näyttämään epämiellyttäviltä, mikä ajaa potentiaaliset ostajat pois.

Tavalliset syylliset huonojen ajoneuvokuvien takana ovat seuraavat:

• sotkuinen tausta
• Huono valaistus
• Rakeisia kuvia
• Epämiellyttävät kulmat

 

Valitettavasti jälleenmyyjän avaamiseen ja toimintaan liittyvien muiden haasteiden vuoksi jotkut jälleenmyyjät ottavat vain epäselviä kuvia puhelimillaan ja soittavat sille joka päivä.

Mutta koska 95 % ajoneuvon ostajista aloittaa haun verkossa , on tärkeää esitellä autosi parhaassa mahdollisessa valossa. Joten jos jokin autokuvistasi sisältää yllä lueteltuja virheitä, on aika kuvata uudelleen.

► Ratkaisu

Ihannetapauksessa jälleenmyyjäsi ajoneuvokuvien pitäisi näyttää suunnilleen tältä:

Yllä näet kuvia omasta varastostamme , jotka on otettu studiossamme.

Huomaat, että kaikki ajoneuvot ovat puhtaita ja niiden kuvat on otettu valkoisen taustan edessä käyttämällä jatkuvia LED-valoja tasaisen valaistuksen varmistamiseksi.

Juuri näin sinun tulee tehdä saadaksesi autosi näyttämään houkuttelevilta.

Toinen hyvä käytäntö on myös aina lisätä kuvia ajoneuvojesi tärkeimmistä ominaisuuksista sekä sisältä että ulkoa.

Oletko myös huomannut, että useimmissa tapauksissa etupyörät ovat käännetty hieman sisäänpäin?

Tämä johtuu siitä, että tämä kulma näyttää vanteet paremmin!

Jalustan käyttö ja näiden vinkkien toteuttaminen riittää jo kunnon autokuvien ottamiseksi. Mutta jos haluat vielä parempia, siirry oppaaseemme, jossa voit ottaa loistavia kuvia käytetyistä autoista .

Mitä asiakkaasi odottavat yritykseltäsi?

Pohjimmiltaan, jos haluat jälleenmyyjäsi menestyvän, sinun tulee pysyä poissa epäilyttävästä, tarkastamattomasta varastosta, huonoista kuvista sekä huonosti hoidetuista varastoista ja tyhjistä Instagram-profiileista.

Kaikki nämä ovat punaisia lippuja, jotka mahdollisesti uudelleenohjaavat asiakkaat kilpailijoihisi. Tämän välttämiseksi sinun tulee tarkistaa, mitä asiakkaat haluavat jälleenmyyjältäsi ja kuinka voit vastata heidän odotuksiinsa.

Listaamme nyt joitain yleisiä autonostajien vaatimuksia, ja voit käyttää niitä tarkistuslistana varmistaaksesi, että täytät asiakkaidesi odotukset.

✅ Ajoneuvojen historian läpinäkyvyys : Asiakkaat haluavat selkeää ja rehellistä tietoa ajoneuvojen historiasta, mukaan lukien aiemmat omistajuudet, onnettomuushistoria ja huoltotiedot.

✅ Läpinäkyvä hinnoittelu : Kaikki kustannukset tulee ilmoittaa etukäteen ilman piilokuluja.

✅ Laadukas asiakaspalvelu : Asiantunteva ja ystävällinen asiakaspalvelu , nopeat vastaukset tiedusteluihin ja halu auttaa asiakkaita tulee olla etusijalla niille jälleenmyyjille, jotka eivät vielä ole saaneet nimeään kartalle.

✅ Sujuva ostokokemus : Sekä myymälässä että verkossa asiakkaat odottavat selkeää yleiskuvaa ajoneuvoista ja tehokasta paperityön käsittelyä.

 

Vuosikymmeniä toimineilla jälleenmyyjillä on varaa ottaa tiettyjä vapauksia. Uusilla jälleenmyyjillä ei kuitenkaan ole tätä ylellisyyttä – siksi on tärkeää rakentaa luottamusta ja luoda vahva maine alusta alkaen.

Keskittyminen asiakkaiden odotusten täyttämiseen voi auttaa sinua menestymään siinä.

eCarsTrade tukee uusia jälleenmyyjiä - Voit luottaa meihin!

Uuteen yritykseen ryhtyminen on helpompaa, jos sinulla on kumppani, johon luottaa. Nyt eCarsTrade ei todellakaan voi hallita sosiaalisen median profiilejasi. Mutta voimme tehdä jotain vielä hyödyllisempää: alustamme voi auttaa pieniä ja keskisuuria kauppiaita, kuten itseäsi, hankkimaan helposti laadukkaita ex-leasing-autoja uudelle jälleenmyyjällesi.

Näin voimme auttaa:

• Käyttäjäystävällinen alusta : Sinun ei tarvitse olla tekninen velho navigoidaksesi verkkohuutokaupoissamme.
• Laajat ajoneuvolistaukset : eCarsTrade listaa tuhansia laadukkaita autoja eri huutokaupoista. Paljon yksinkertaisempaa kuin selata niitä kaikkia erikseen!
• Asiantuntijatuki : Pyydä apua asiantuntevalta tiimiltään tehdäksesi tietoisia ostopäätöksiäsi.
• Läpinäkyvä hinnoittelu : Tarjoamme selkeän, kiinteän palkkion, joka perustuu tarjouksesi määrään ja ajoneuvon alkuperään, joten yllätyksiä ei tule.
• B2B-suuntautunut : Tarjoamme kaikki tiedot ja asiakirjat varmistaaksemme vaatimustenmukaisuuden ja tehdäksemme kokemuksestasi tehokkaan.

 

Asianmukaiset jälleenmyyjän hallintatyökalut ja hyvät autokuvat vahvistavat jo ennestään vahvaa perustaa. Laadukkaat ajoneuvot ovat kuitenkin jokaisen jälleenmyyjän todellinen selkäranka.

Joten jos haluat varmistaa, että hoidat jälleenmyyjäsi tärkeimmän osan tehokkaasti, autamme mielellämme!

Ajoneuvojen tuonti Euroopasta voi olla monimutkaista, mutta eCarsTrade on täällä yksinkertaistaakseen prosessia. Opi täyttämään CMR-lomake kansainvälisiä kuljetuksia varten ja tutustu vaiheittaiseen prosessiin auton tuontia varten Italiaan, Portugaliin , Saksaan , Espanjaan tai Ranskaan .